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Gestion de planning et réservation

1er développement d'OpenFlyers, qui en a fait son succès, la réservation et la consultation de planning par internet facilitent considérablement la prise de rendez-vous.

Avec un planning sur internet fini les erreurs et les quiproquo.

En effet, toutes les personnes qui sont concernées par le rendez-vous travaillent avec un outil unique et donc sans risque d'erreur de recopie.

Grâce aux outils d'alertes (e-mails, SMS), les personnes peuvent être informées lors de tout changement effectué sur le créneau horaire réservé.

100 % web, le planning est accessible en tout lieu à partir de n'importe quel ordinateur, smartphone ou tablette tactile disposant d'un accès internet.

La structure peut permettre à ses clients/utilisateurs d'effectuer leurs réservations 24h/24.

Le personnel chargé de la gestion du planning gagne en disponibilité en réduisant le temps consacré à la prise de rendez-vous, aux rappels téléphoniques lors de changements ou simplement pour les confirmations.

L'utilisation du surbooking, fonctionnalité majeure de l'application OpenFlyers, permet également d'accroitre le taux d'utilisation des ressources.

Fonctionnalités liées

  • Compatible multi-supports

    Ecran classique, smartphone, tablette

  • Visualisation paramétrable des plannings

    Chaque utilisateur peut choisir les ressources qu'il souhaite voir

  • Ergonomie simple pour ajouter/modifier/supprimer des réservations

  • Réservations de n'importe quel type de ressource

    De conception modulaire et universelle, OpenFlyers permet de gérer le planning de n'importe quel type de ressources (véhicules, salles, aéronefs, planches à voiles, bateaux, voitures, etc.)

  • Limitation de la durée des réservations

    Limitation de la durée minimum et/ou maximum des réservations

  • Limitation dans le temps des réservations

    Permet de fixer le nombre de semaines pour lesquelles on peut réserver

  • Limitation du nombre de réservations

    Permet de définir le nombre maximum de rendez-vous que peut prendre un utilisateur.

  • Surréservations ou surbooking

    Autorise les surréservations sur plusieurs niveaux afin de permettre aux utilisateurs de bénéficier d'une priorité de prise de rendez-vous dans le cas où le créneau souhaité se libère. Cette fonctionnalité permet d'optimiser l'utilisation des ressources.

  • Gestion de la disponibilité des formateurs

    Permet d'afficher le planning des entraîneurs, formateurs, instructeurs, moniteurs ou professeurs et d'interdire ou non la prise de rendez-vous hors période de disponibilité.

  • Gestion des réservations par type de ressources

    Permet de planifier l'usure d'un parc de ressources en attribuant un numéro lors des réservations et ainsi en laissant la main au gestionnaire sur l'attribution des ressources lors de la remise des clés.

  • Soumission de la validation d'une réservation à un prépaiement

    Permet de n'accepter une réservation que si le solde du compte du client dépasse un certain montant ou impose le prépaiement partiel ou complet de la prestation ou de l'activité réservée.

  • Contrôle des autorisations ou validités lors des réservations en fonction du type de ressources

  • Création de champs additionnels dans le formulaire de réservation

    Afin de permettre un maximum de flexibilité dans l'adaptation de l'application OpenFlyers aux besoins de chaque structure, il est possible de créer autant de champs additionnels que nécessaire

  • Rappels et alertes par e-mail

    Envoi d'un e-mail aux personnes concernées par la réservation ainsi qu'aux personnes disposant d'un droit spécifique, lors d'un ajout, d'une modification, d'une suppression ou d'une attribution d'une réservation dans le cas du surbooking.

  • Alertes et/ou rappels par SMS

  • Centrale téléphonique

    Permet aux utilisateurs/clients de prendre leur rendez-vous par téléphone auprès de notre centre de réception téléphonique