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Salud
La solución de reserva por Internet OpenFlyers permite reducir el tiempo dedicado a coger citas tan como para los independientes que para grandes prácticas médicas. Tiene en cuenta las características específicas definidas por cada proveedor de cuidado de salud para ofrecer espacios de tiempo de acuerdo con la realidad de los actos previstos.
Coger citas no genera valor. Se trata de una fuente de interrupciones en las consultas y una fuente de costes en las prácticas médicas. Gracias a la posibilidad de coger citas a través de Internet, un médico, dentista o fisioterapeuta puede centrarse al 100 % en el ejercicio de su actividad.
Para las grandes prácticas médicas, coger citas a través de Internet puede combinarse sin acción particular con coger cita por teléfono ya existente. Mejor : nuestra solución técnica de pre-identificación de llamadas para nuestro centro de llamadas pueden ponerse a disposición de las prácticas médicas. Esto permite reducir la duración de la llamada teléfonica y reducir el riesgo de error de recopia de citas.
Una vez más, la puesta a disposición del planning, a través de Internet y con los recordatorios vía SMS y / o e-mail permite consolidar los horarios de cita con los pacientes.
Finalmente, nuestra solución es configurable de forma masiva y permite tomar en cuenta las especificidades de cada actividad :
- para los dentistas, la duración de la cita puede ser determinada considerando el acta ;
- para los fisioterapeutas, es posible superponer las citas según las salas disponibles ;
- para las consultoras médicas, es posible proponer el calendario del médico del paciente y permitirle cambiar a uno de sus colegas en caso de indisponibilidad.
Las características para su actividad :
Compatible con múltiples soportes
Pantalla clásica, smartphone, tablet.
Sobreventas o surbooking
Autorizar las sobreventas en varios niveles para permitir a los usuarios beneficiarse de una prioridad de coger una cita si la franja horaria que desean está disponible. Esta característica optimiza el uso de los recursos.
Limitación en el tiempo de reservas
Permite establecer el número de semanas durante las cuales se pueden hacer reservas.
Recordatorios y alertas por e-mail
Se envia un correo electrónico a las personas afectadas por la reserva y a las personas con un derecho específico, cuando se hace una adición, modificación, supresión o asignación de una reserva en el caso de sobreventas.
Alertas y / o recordatorios por SMS
Central telefónica
Permite a los usuarios / clientes coger citas llamando a nuestra central telefónica.